已一位消費(fèi)者的角度談一談三星
本人也是三星S7 edge使用者,去年買了兩部都是三星手機(jī),第一部C5,剛剛上市的時(shí)候買的2299,我對(duì)C5的評(píng)價(jià)是爛,真想不出其它的形容詞。手機(jī)發(fā)燙,電池至少需要一天兩沖,夜間拍照簡(jiǎn)直就是渣連魅藍(lán)都比不了,在使用了幾個(gè)月后實(shí)在無法忍受在我手上要一天3沖的情況。換了S7 edge,換這部手機(jī)的時(shí)候身邊所有朋友都問我為什么不買iPhone7,我說我喜歡啊iPhone啊。京東5200買的32GB銀色,在拿到S7 edge時(shí)很驚艷,不可否認(rèn)S7 edge是一款非常棒的手機(jī),無論是整體的外形設(shè)計(jì)手感我都非常喜歡,拍照也的確很棒,總之對(duì)S7 edge整體非常滿意。
然后我來談?wù)勎覍?duì)三星的理解,1 AMOLED的屏幕很棒,顏色艷麗就像是一個(gè)濃妝艷抹的女人,的確很討好人的眼球,同樣AMOLED問題也很重,不規(guī)則的燒屏和高昂的維修費(fèi)用。2 三星的SSD,不錯(cuò)三星可以算是SSD中的出類拔萃者,不管是850還是950 960系列都是SSD中的佼佼者,MLC在三星手上的確做的很好,三星北極星的主控在MLC中算是做的非常不錯(cuò)的。但是三星SSD確實(shí)保修中的另類,因?yàn)樗衿囈粯?,已時(shí)間和使用量一起質(zhì)保,簡(jiǎn)單說就是哪一項(xiàng)先達(dá)到規(guī)定值就已哪一項(xiàng)結(jié)束保修期。3 三星電視,老實(shí)說我真不覺得三星電視有多好,都說三星的屏幕很優(yōu)秀,包括大家一說到OLED就會(huì)想到三星,可誰知道三星的OLED技術(shù)也是來至美國(guó)通用顯示技術(shù)公司授權(quán)的,包括三星去年主打的量子點(diǎn)同樣也不是三星研發(fā)的,也是美國(guó)一家量子點(diǎn)公司的。而且三星的智能電視最大問題是不能安裝第三方App軟件,這是一個(gè)很雞肋的體驗(yàn)。電視中我還是看好索尼,量子點(diǎn)技術(shù)索尼早在幾年以前就推出了,不過在索尼哪它叫特麗魅彩技術(shù),索尼電視的好我也不說了,免得說我黑三星。4 三星電腦,在電腦行業(yè)中三星基本上處于快被市場(chǎng)淘汰的邊緣,產(chǎn)品的單一化,僅僅靠外觀很難折服于現(xiàn)在的消費(fèi)者。5 三星相機(jī),這玩意基本不用講了吧,用過的都知道產(chǎn)品怎么樣。
再說說三星中國(guó)公司,從Note7爆炸事件開始,我一直有關(guān)注,三星對(duì)中國(guó)市場(chǎng)態(tài)度在Note7事件中表現(xiàn)的淋漓盡致,最開始說消費(fèi)者是外源加熱導(dǎo)致手機(jī)爆炸,后來甚至還說這一說法來自兩家第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),第一個(gè)公司叫什么我忘了,第二是大家熟知的泰爾實(shí)驗(yàn)室,可到如今都沒能看到三星說的泰爾實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)證明。最開始三星在中國(guó)態(tài)度*,非說是消費(fèi)者污蔑,甚至一度說要用法律來保障三星的權(quán)益。后來三星知道這件事滿不住了,便說是SDI電池的問題,再后來就是現(xiàn)在三星自己說的,兩家公司的電池都有問題。而三星給出解釋是他們?yōu)榱藙?chuàng)新造成了這次事件,然后官方的道歉,而那道歉在我看來也是毫無誠意感。
S7 7.0升級(jí),三星一直沒有給出一個(gè)明確的事件來說國(guó)行S7多久升級(jí),只是靠用戶的一些小道消息來猜測(cè),大家每天滿懷希望的刷新系統(tǒng)更新希望收到升級(jí)通知,可是依然沒有,論壇上用戶也是一再發(fā)帖詢問升級(jí)時(shí)間,然而三星卻一直沒有正面回答,在國(guó)際版推送的7.0后,廣大用戶也是一再期望可以快一點(diǎn),可是并沒有。用三星自己的話來說,三星要做中國(guó)人民最喜歡的企業(yè),可是在三星中國(guó)的種種態(tài)度中,作為消費(fèi)者的我看不到三星對(duì)中國(guó)用戶的關(guān)心,一味的拖延回避,這成了三星在中國(guó)的最常見態(tài)度。
三星S7 edge將會(huì)是我最后一部三星手機(jī),不買是因?yàn)槿菍?duì)中國(guó)用戶的莫不關(guān)切,和并不完善的售后體系,讓用戶感到心寒,截至現(xiàn)在我依然不否認(rèn)三星S7 edge是一部非常不錯(cuò)的手機(jī)。
來三星中國(guó)市場(chǎng)中的一位普通用戶侃侃而談,望大家勿噴,以上觀點(diǎn)僅代表個(gè)人。沒有任何針對(duì)和故意抹黑成份。



